Sobre una referencia cuando hay una queja para la guardería adiestra y una corporación de administración

[el Número de teléfono de contador de consultación exclusivo] (compañía trust de la ciudad)
　0120-107-215 (dobla el número libre)
　※　Un consejero exclusivo cubre.
　
　Es 12:00-21:00 hasta lunes a través de viernes
　Sábado, domingos y fiestas 9: Tiene 00 00-17 años
　※　Se excluye para las Nuevas fiestas del Año (del 29 de diciembre al 4 de enero)

[el recepcionista de TEJIDO de contador de consultación exclusivo] (compañía trust de la ciudad) (1 de mayo de 2023 - el principio de aceptación)
< URL >
https://www.dial-soudan.jp/ws/yokohamahoiku/ (el sitio externo)
< QR codifican >

①Tienes acceso al URL arriba expresado y por favor entraste al próximo usuario ID, contraseña.
[el usuario ID] yokohamahoiku
[la contraseña] soudan
②Haces clic en a un "contador de la consultación exclusivo sobre el Yokohama-shi impropiedad childcare" parte y agrada adelanta antes.

(1)　Propósito
　Oh, incluso puedo hablar con un consultor sentirse, "la administración es difícil de acercarse" por un contador de la consultación exclusivo externo en paz.
　Ata el consejo de un experto que sabe mucho sobre la protección correcta del. niño a la instrucción de mejora apropiada para la facilidad, para un niño, un protector
　　Puedo conectar a la oferta del childcare que puede sentirse relevado a través de seguridad.
　Sobre los volúmenes de por ministerio de acacalote, afianzo la transparencia dando la situación de la correspondencia atrás a un consultor.
　　　Además, mantengo el ambiente que anunciando un resumen y el número de consultación, es fácil hablar sobre.

(2)　Rango del consultor
　Oh, el personal que trabaja en escuelas de la guardería
　Protector del vive-en-niños como. las escuelas de la guardería
　Habitantes del barrio del acacalote la facilidad aplicable

(3)　La facilidad que se apunta para la consultación
　○　La escuela de guardería de autorización
　○　Escuela de la guardería municipal
　○　Jardines de infantes y la guardería adiestra Centro de tipo de cooperación para la Educación de Niñez Temprana y Cuidado
　○　Centro de tipo de jardín de infantes para la Educación de Niñez Temprana y Cuidado
　○　Negocio del childcare pequeño
　○　Negocio del childcare doméstico
　○　Negocio de Childcare en la oficina
　○　Cuarto de nersery de Yokohama
　○　Escuela de la guardería fuera de la autorización
　○　Jardín de infantes (.)
　　　※　Consultación del Kanagawa División de la Promoción Escolar Privada dónde una facilidad designado tiene la jurisdicción encima de la autorización de la escena del jardín de infantes en el caso de un jardín de infantes (045-210-3786)
　　　　Puedo informarte de esto.

(4)　Método de escritorio de recepción de consultación
　　①　Teléfono:
　　　　Lo acepto de 9:00 en sábado, abril 1, 2023 y principio
　　②　TEJIDO
　　　　Lo acepto de lunes, mayo 1, 2023 y principio

(5)　Sobre los volúmenes de la consultación tomar
　Oh, volúmenes de la consultación para tomar
　　　Consultación (como una regla general, lo asumo la consultación en "un nombre real".) sobre el childcare impropio para los niños
　　　※　Es fuera de un objeto de la consultación
　　　　　Un ejemplo: Consultación sobre la administración del jardín, consultación sobre los condiciones laborales/de trabajo, problema de las relaciones humanas en el lugar de trabajo
　　　※　El secreto del consultor se guarda. Lo manejo sobre la información personal que tenía apropiadamente.
　　◆　Con "childcare impropio"
　　　　[el tipo de acto del childcare impropio]
　　　　①　Relación para no respetar una personalidad de cada niño
　　　　②　Relación, el precipicio de las palabras como la amenaza en el que fuerzo las cosas
　　　　③　La relación que da el castigo y es violento
　　　　④　Relación estar faltando en la consideración a la cría y un ambiente de la casa de cada niño
　　　　⑤　Relación discernidora
　　　　La fuente: Sobre "impide y cubriendo en el momento de la erupción de la guía del childcare impropia" marzo, 2021

Habla de la 　　　consultación excepto "una cosa sobre el childcare impropio" con la consultación de seguir 2-4.
　Aproximadamente el tiempo del acto ser apuntado para.
　　　No está en el momento, pero hecho verificando puede ponerse difícil cuando los pasos de tiempo de un acto.

(6)　Flujo de la correspondencia　
　Contador de la consultación (persona de industria de servicio de representación de ventana de la consultación) para el uso exclusivo de un
　　　Un consejero especializado pregunta cuidadosamente por los detalles del artículo encima de un teléfono (registro en TEJIDO del 1 de mayo y voy a empezar) e informa la información al gobierno después de reestructurar.
　. la administración (Niño y childcare de Juventud Escritorio, sección de administración de educación, cada Niños del pupilo y División de Apoyo de Familias)
　　　Recibo el informe de un contador de la consultación exclusivo y examino métodos de la comprobación de hecho. Hablo con un experto externo como necesitado y lleva a cabo hecho que verifica y una inspección en-sitio basó en el resultado. Cuando el childcare impropio se acepta, me mejoro y lo instruyo.
　Acacalote fuera del experto (el abogado que estaba familiarizado con la protección correcta del niño a varios)
　　　Doy un consejo sobre un método e instrucción de la comprobación de hecho administrativa.
[la figura de flujo]

(1) Gerente para la solución de la queja
　　　Publico la estructura de la solución de la queja a los usuarios y realizo las charlas con la persona de apariencia de mono de queja.
(2) La persona en cargo de aceptación de la queja
　　　Acepto la queja de un usuario y lo informo a un gerente para la solución de la queja y un tercer miembro de comité de fiesta y graba una serie de progreso y resultados.
(3) El tercer miembro de comité de fiesta
　　　Afianzo naturaleza social y objetividad en una solución de la queja y me instalo para promover la posición del usuario y correspondencia apropiada en consideración por una característica.
　

※1 guardería de la autorización el negocio del childcare escolar, pequeño, negocio del childcare en la oficina, el negocio del childcare doméstico, Centro para Educación de Niñez Temprana y Cuida, jardín de infantes, facilidad del cuidado del niño fuera de la autorización, cuarto de nersery de Yokohama
※La consultación por 2 la anonimidad es posible, también.

Recibo la queja del ciudadano para el servicio de salud de bienestar de Yokohama-shi y Yokohama-shi bienestar ajuste Comité ajusta una investigación para un proveedor de servicios (una ciudad, un pupilo o compañía) como una organización tercerista justa neutra y apunto a la solución de la queja y transparencia del hallazgo en la administración de salud de bienestar y realizo una actividad para promover mejora de la calidad del servicio. (los detalles, identifica una página de Yokohama-shi bienestar ajuste Comité.)
El método de la consultación a Yokohama-shi bienestar ajuste Comité, identifica una página sobre la consultación.

[la consultación URL]
　http://yokohama.hoikushi-soudan.jp/ (el sitio externo)